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市房管局信访办"办实事 解民忧"业主感恩送锦旗

来源: 时间:2018-11-13 作者:市房管局


11月12日上午,华洋新世界业主解硕丰专程来到市房管局信访办送上锦旗,称赞信访办"尽职尽责办实事 心系群众解民忧"。


2016年,因棚户区改造,解硕丰等四户居民使用房票购买华洋新世界商品房,由于房票金额大于购房金额,中间的差额应由开发公司以现金的方式退还购房者,但因开发企业本身资金出现问题,解硕丰等居民迟迟未得到退款。

为解决信访问题并落实责任,市房管局信访办与华洋新世界开发企业、城投集团等相关部门多次沟通、协调解决,最终城投集团从华洋集团待清算房票款中先期拨付27万元,用于解硕丰等四户房票购房户的退款。业主为此专门送来锦旗以表感谢。

信访办负责人马林主任表示,为群众办实事是部门的职责所在,感谢群众对信访办热情、专业服务态度的高度认可,信访办工作人员一定会再接再励,提升服务质量,扎扎实实为群众办实事。


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